川西公司暖心助力遺失手機完璧歸趙
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3月21日，川西公司稽查監(jiān)控中心二班的工作人員用實際行動詮釋了 “為人民服務” 的宗旨，上演了一場暖心的失物尋回行動。
當日，監(jiān)控員在進行日常視頻巡查時，接到一位車主的緊急求助電話。電話那頭，車主焦急萬分，稱自己在駕車行駛于川西公司所轄高速路段時，不慎遺失了手機。這部手機里存儲著大量重要資料，無論是對工作還是生活，都有著不可或缺的重要意義。面對車主的急切訴求，監(jiān)控員迅速反應，立即展開行動。由于車主回憶手機是在16日晚上掉落的，這意味著監(jiān)控員需要在廣范圍、長時間的監(jiān)控視頻中進行細致排查，工作難度不言而喻。然而，監(jiān)控員憑借著豐富的工作經驗和高度的責任心，毫不退縮，迅速調整工作狀態(tài)，逐幀查看不同時段、不同路段的監(jiān)控畫面。經過數(shù)小時的不懈努力，終于在一段監(jiān)控視頻中捕捉到了關鍵畫面，確定了手機掉落的具體位置和時間。監(jiān)控中心隨即聯(lián)系相關人員，迅速展開尋找工作。功夫不負有心人，最終成功找回了遺失的手機，并第一時間歸還給了車主。當車主收到失而復得的手機時，激動之情溢于言表。
3月25日，車主專程來到川西公司稽查監(jiān)控中心，送上一面錦旗，以表達自己的感激之情。這不僅是對公司工作人員的認可和贊揚，更是對川西公司始終堅持以司乘人員需求為導向，積極為群眾排憂解難的高度肯定。
