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3月20日，川西公司黨委委員、工會主席候選人尹山一行到成龍站調(diào)研收費(fèi)站擴(kuò)容改造工作，公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等陪同。
尹山一行實(shí)地查看了B1收費(fèi)站運(yùn)行情況，詳細(xì)聽取了相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹自助設(shè)備的使用方法以及目前存在的問題。他強(qiáng)調(diào)，自助設(shè)備的引入是提升收費(fèi)站通行效率、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)的重要舉措，務(wù)必確保其穩(wěn)定運(yùn)行，為過往車輛提供便捷、高效的通行服務(wù)。尹山要求：一是要強(qiáng)化與各單位的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，凝聚各方力量，形成強(qiáng)大合力。針對設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的難題，需限期解決，全力保障車道暢通無阻，避免因設(shè)備故障導(dǎo)致車輛擁堵。二是安全工作不容忽視，要持續(xù)狠抓后期收費(fèi)站施工安全。逐步完善車道設(shè)施設(shè)備，優(yōu)化收費(fèi)程序，著重解決頂棚及車道排水問題，為收費(fèi)工作的順利開展提供堅實(shí)的安全保障。三是要高度重視設(shè)備和系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作，建立健全定期維護(hù)機(jī)制，減少因收費(fèi)系統(tǒng)故障、設(shè)備老化等原因引發(fā)的客戶投訴，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
通過此次調(diào)研，成龍收費(fèi)站將積極配合其他技術(shù)人員進(jìn)一步優(yōu)化收費(fèi)流程，提高通行效率，確保每一位過往司乘人員都能享受到便捷、高效、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。
