?3月11日至3月12日，成南公司黨委委員、職工董事、工會(huì)主席人選吳華峰帶領(lǐng)工作組到各管理處召開(kāi)收費(fèi)管理工作調(diào)研會(huì)，公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、各管理處各科室、站、隊(duì)等基層員工代表參加。
調(diào)研期間，吳華鋒實(shí)地查看了收費(fèi)站的收費(fèi)設(shè)施、車(chē)道布局以及工作環(huán)境，認(rèn)真聽(tīng)取了收費(fèi)站負(fù)責(zé)人關(guān)于日常收費(fèi)管理、車(chē)流量統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)人員配置以及應(yīng)急處置等情況的匯報(bào)。在隨后的座談會(huì)，吳華鋒對(duì)三管理處轄區(qū)收費(fèi)站的收費(fèi)工作給予了充分肯定.
吳華峰指出，隨著科技的不斷進(jìn)步和高速公路行業(yè)的發(fā)展，少人化、智能化已成為收費(fèi)站發(fā)展的必然趨勢(shì)。收費(fèi)站要積極順應(yīng)這一趨勢(shì)，提前謀劃，主動(dòng)作為，積極探索少人化運(yùn)營(yíng)模式，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)，少人化工作并非簡(jiǎn)單地減少人員，而是要通過(guò)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提升人員素質(zhì)、加強(qiáng)信息化建設(shè)等手段，實(shí)現(xiàn)人員效能的最大化。
吳華峰要求收費(fèi)站要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，使其能夠適應(yīng)少人化運(yùn)營(yíng)模式下的多崗位工作需求。同時(shí)，要加大科技投入，引進(jìn)先進(jìn)的收費(fèi)系統(tǒng)和設(shè)備，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化、智能化處理，減少人工干預(yù)，提高收費(fèi)效率和準(zhǔn)確性。
此次調(diào)研為收費(fèi)工作的未來(lái)發(fā)展指明了方向，也為收費(fèi)站少人化工作推進(jìn)上積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
