清明假期，川東公司提前謀劃、周密部署，突出重點保安全、抓住關(guān)鍵保暢通、以人為本優(yōu)服務(wù)，用實際行動圓滿完成了清明假期安全保暢服務(wù)工作，積極營造一個安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。
強化值班值守，守牢安全底線。川東公司強化政治擔當，層層壓實責任，嚴守工作紀律，配齊配強值班力量，嚴格落實24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強調(diào)度指揮和信息報送，扎實做好服務(wù)保障等各項工作，確保轄區(qū)所屬服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）安全平穩(wěn)有序運行。
強化聯(lián)勤聯(lián)動，保障場區(qū)暢通。川東公司結(jié)合假期群眾出行特點和轄區(qū)交通流量變化，要求所屬服務(wù)區(qū)各經(jīng)營單位提前分析研判，加強“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動，積極配合高速公安及時疏導(dǎo)服務(wù)區(qū)場區(qū)交通，處置突發(fā)事件，全力做好假期服務(wù)區(qū)疏堵保暢工作，保障服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）通行有序。
強化監(jiān)督檢查，提升出行體驗。川東公司加強節(jié)日期間對服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）監(jiān)督檢查力度，對服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）的設(shè)施配置、人員配置、衛(wèi)生保潔、服務(wù)保障等方面進行重點監(jiān)督檢查，督促經(jīng)營單位有針對性提高服務(wù)保障能力，提升服務(wù)效能和質(zhì)量，為過往司乘人員營造干凈整潔、舒適溫馨的通行環(huán)境和休息環(huán)境。
強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。川東公司牢固樹立以人民為中心、以服務(wù)為追求、以群眾需求為導(dǎo)向的工作理念，依托服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）設(shè)立志愿者服務(wù)點，為司乘人員提供了答疑解惑、排憂解難等暖心服務(wù)，用實實在在的行動保障人民群眾開心出行、滿意而歸。
