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4月5日下午，川西公司監(jiān)控中心在執(zhí)行日常道路巡查中發(fā)現(xiàn)在外環(huán)K58路段主車(chē)道上一個(gè)白色包裹，很可能引發(fā)嚴(yán)重交通事故。
監(jiān)控員迅速反應(yīng)，第一時(shí)間將情況通報(bào)給管護(hù)、保潔等相關(guān)部門(mén)。與此同時(shí)，為鎖定貨物來(lái)源，他們爭(zhēng)分奪秒地調(diào)取周邊路段監(jiān)控，仔細(xì)排查過(guò)往車(chē)輛的行駛軌跡。僅不到五分鐘，管護(hù)及保潔人員便風(fēng)馳電掣般趕到現(xiàn)場(chǎng)，以最快速度將包裹轉(zhuǎn)移至安全地帶，成功化解了這一潛在的重大安全隱患。15 分鐘后，值班電話(huà)驟然響起，一位貨車(chē)司機(jī)心急如焚，稱(chēng)自己運(yùn)輸?shù)呢浳锏袈?，急需幫助。監(jiān)控員迅速與此前發(fā)現(xiàn)的包裹信息進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)二者一致后，馬上協(xié)調(diào)管護(hù)隊(duì)，安排貨物交接相關(guān)事宜。當(dāng)貨車(chē)司機(jī)趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到完好無(wú)損的貨物時(shí)，激動(dòng)之情溢于言表，緊緊握住工作人員的手，連聲道謝。
川西公司監(jiān)控中心工作人員憑借高度的責(zé)任感、敏銳的觀察力和高效的執(zhí)行力，不僅及時(shí)消除了高速公路上的安全隱患，守護(hù)了道路的安全與暢通，更以實(shí)際行動(dòng)詮釋了對(duì)司乘人員的貼心關(guān)懷，成為廣大司乘人員出行途中的堅(jiān)實(shí)后盾。
